Уважаемые пациенты медико-диагностического комплекса «Институт Здоровья», специально для Вас мы разработали Дисконтную Программу, позволяющую получать медицинские услуги максимально выгодно.
Участники Дисконтной Программы будут первыми получать оперативную информацию о новых услугах, скидках, акциях и прочих новостях компании.
ПЕРЕДАВАЙТЕ ЕЕ СВОИМ РОДСТВЕННИКАМ, ДРУЗЬЯМ И УВЕЛИЧИВАЙТЕ СВОЮ СКИДКУ!!!
ВЫДАЕТСЯ ПРИ ЗАПОЛНЕНИИ АНКЕТЫ
СПРАШИВАЙТЕ У АДМИНИСТРАТОРОВ КЛИНИКИ
Порядок предоставления скидок и правила использования дисконтных карт определяется настоящим документом и может быть изменен только приказом Генерального директора ООО «Институт Здоровья».
ПОЛОЖЕНИЕ
О порядке применения индивидуальных дисконтных карт
в ООО «Институт Здоровья»
Порядок предоставления скидок и правила использования дисконтных карт определяется настоящим документом и может быть изменен только приказом Генерального директора ООО «Институт Здоровья».
I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ О ДИСКОНТНЫХ КАРТАХ
Владельцем индивидуальной дисконтной карты и участником дисконтной программы может быть любое физическое лицо, достигшее совершеннолетия и имеющее документ, удостоверяющий личность, с момента получения дисконтной карты и заполнения анкеты.
1.1. Дисконтная карта является элементом маркетинговой политики ООО «Институт Здоровья» и выдается бесплатно при заполнении анкеты.
1.2. Для участников дисконтной программы предусмотрены следующие преимущества:
- получение скидки при оплате услуг Клиники;
- информирование о новостях, акциях, специальных предложениях клиники;
- доступ к информации о накоплениях на карте (в зависимости от вида дисконтной карты);
1.3. Дисконтная карта имеет свой уникальный номер и предъявляется администратору-кассиру до совершения оплаты услуг Клиники.
1.4. Срок действия дисконтной карты не ограничен и распространяется на весь срок действия дисконтной программы.
1.5. Одному лицу может быть выдана только одна Дисконтная карта.
II. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ДИСКОНТНОЙ КАРТЫ
2.1. Пациент клиники обязан заполнить предложенную анкету и расписаться в ней, что означает согласие с данным Положением. В случае не заполнения анкеты полностью или частично ООО «Институт Здоровья» вправе отказать покупателю в выдаче дисконтной карты.
2.2. Информация, получаемая ООО «Институт Здоровья» из анкет, используется с соблюдением Федерального закона «О персональных данных» №152-ФЗ от 27.07.2006г. и Федеральным законом от 27.07.2006г. №149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации", исключительно для исполнения договора оферты о предоставлении медицинских услуг (для идентификации клиента при предоставлении ему скидки по дисконтной карте или для восстановления утраченной карты с сохранением накоплений) и заключения новых договоров с субъектом данных, а также для информирования владельцев дисконтных карт о предложениях и акциях, новых программах Медико-диагностического комплекса «Институт Здоровья».
2.3. Принимая участие в дисконтной программе и подписывая анкету, каждый пациент тем самым подтверждает свое согласие на использование предоставленной информации ООО «Институт Здоровья» в маркетинговых и/или рекламных целях, методами, которые не нарушают действующее законодательство РФ.
2.4. В анкете участник указывает основную информацию, обязательную для заполнения:
- свое полное имя: фамилию, имя и отчество (полное имя должно соответствовать имени в документе, удостоверяющем личность);
- дата, подпись;
Если участник желает получать уведомления и иную информацию о дисконтной программе и предложениях Клиники, то необходимо указать мобильный или другой контактный телефон, а также адрес электронной почты, по которым будет направляться информация.
Для изменения данных, указанных в анкете, а также для прекращения обработки Клиникой анкетных данных путем прямых контактов с помощью средств связи, Владельцу карты необходимо обратиться:
- письмом по электронному адресу info@i-zdrav.ru
- по телефону справочной службы 8(495)505-60-56
2.5. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе в анкете, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений владелец карты самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.
2.6. Персональные данные, указанные в анкете, хранятся в информационной системе Клиники. Информационная система представляет собой совокупность персональных данных о владельцах дисконтных карт, полученных из анкет и иных источников информации.
2.7. В случае отсутствия анкетных данных в Информационной системе Клиники по предъявленной карте администратор-кассир может предложить заполнить анкету и в случае отказа покупателя заполнить анкету - отказать в предоставлении скидки.
III. ВИДЫ ДИСКОНТНЫХ КАРТ
ООО «Институт Здоровья» утвердил к обращению следующий вид дисконтных карт:
1. Дисконтная карта «НАКОПИТЕЛЬНАЯ» является картой «на предъявителя».
Дисконтная карта предоставляет её владельцу определенные скидки:
Скидки по дисконтной карте не предоставляются на следующие виды медицинских услуг:
1. МРТ и КТ исследования;
2. Лабораторная диагностика;
3. Услуги косметологического отделения (за исключением некоторых позиций);
4. Вакцинация;
5. Все виды анестезиологических пособий;
6. Ортопедические товары;
7. Высокотехнологичные хирургические манипуляции (ортопедия, пластическая хирургия и др.);
8. Услуги стоматологического отделения (ортопедия, ортодонтия, имплантация).
IV. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ ДИСКОНТНОЙ КАРТОЙ «НАКОПИТЕЛЬНАЯ»
4.1. Дисконтная карта «НАКОПИТЕЛЬНАЯ» является номерной. Воспользоваться преимуществами дисконтной карты могут как непосредственные владельцы, так и другие люди предъявившие карту администратору. При этом скидку получает и Держатель и Предъявитель карты, а на карте увеличивается сумма накопления.
4.2. Дисконтная карта «НАКОПИТЕЛЬНАЯ» является накопительной, размер предоставляемой скидки зависит от текущих накоплений. Накопления начинают учитываться с момента активации дисконтной карты (выдачи на руки Держателю и заполнении анкеты).
4.3. Таблица накопления скидок:
4.4. Увеличение размера скидки по накопительной карте происходит автоматически при достижении необходимой суммы на личном счету.
4.5. Получить информацию о сумме накоплений и предоставляемой скидке можно при очном обращении к администраторам Клиники.
Примечание: В некоторых случаях по техническим причинам информация о текущей сумме накоплений может быть временно недоступна.
4.6. ООО «Институт Здоровья» вправе списать с карты сумму оплаченных услуг, начисленную в результате ошибки, связанной с оплатой, которая была отменена или возвращена, а также в случае прекращения действия дисконтной программы.
4.7. Дисконтная карта должна быть предъявлена участником программы непосредственно перед совершением оплаты услуг Клиники. При предъявлении карты после совершения оплаты сумма не будет учтена на карте.
4.8. Сумма накоплений на дисконтной карте может быть использована только для участия в дисконтной программе и не может иметь наличного выражения, сумма накоплений ни при каких условиях не выдается наличными денежными средствами.
4.9. В случае наличия у Владельца нескольких активных дисконтных карт накопления по ним не суммируются.
4.10. Претензии Держателя на неправильность подсчёта накопленной суммы по накопительной карте рассматриваются при предоставлении им документов (кассового чека), подтверждающих совершённые им оплаты услуг.
4.11. При проведении каких-либо кампаний или акций, имеющих скидки, скидки не суммируются. В случае если Пациентом в момент оплаты предъявлены индивидуальная дисконтная карта и иные рекламные материалы, дающие право на скидку большего размера, владелец карты вправе самостоятельно выбрать скидку, которая будет им использована.
V. ПОРЯДОК ПРИОСТАНОВКИ И/ИЛИ ПРЕКРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТОЙ
5.1. Срок действия дисконтной карты не ограничен, при условии действия дисконтной программы в ООО «Институт Здоровья».
5.2. ООО «Институт Здоровья» оставляет за собой право вносить любые изменения в дисконтную политику компании в любое время без предварительного уведомления Владельцев Дисконтных карт. Также ООО «Институт Здоровья» имеет право прекратить или приостановить её действие, без какой либо ответственности перед Участниками. Информация об указанных изменениях доступна на сайте компании i-zdrav.ru. Владелец Дисконтной карты самостоятельно отслеживает изменения в условиях обращения Дисконтных карт.
5.3. ООО «Институт Здоровья» освобождается от ответственности, в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (в том числе технического сбоя, утраты базы данных в силу объективных обстоятельств) и не предоставления, в связи с этим, скидок по дисконтным картам.
5.4. ООО «Институт Здоровья» вправе аннулировать Дисконтную карту, если Владелец нарушает правила использования Карты, а также в связи с форс-мажорными (не зависящими от воли сторон) обстоятельствами.
5.5. Дисконтная карта является собственностью ООО «Институт Здоровья» и подлежит возврату по требованию.
VI. ПОРЯДОК ВОССТАНОВЛЕНИЯ КАРТЫ В СЛУЧАЕ УТЕРИ ИЛИ ПОРЧИ
6.1. При утере или порче карта под новым номером восстанавливается на основании обращения Владельца карты при предъявлении удостоверения личности и при условии наличия анкетной информации о Владельце карты и идентификации Владельца карты в информационной системе Клиники по предоставленным анкетным данным. Сумма накоплений на карте в этом случае сохраняется.
6.2. При замене утерянной (или поврежденной) карты на новую утерянная карта блокируется, и скидка по ней не предоставляется. В случае предъявления заблокированной карты для получения скидки при оплате услуг клиники администратор-кассир имеет право отказать в предоставлении скидки и изъять карту из обращения.
6.3. Владельцу карты необходимо уведомить ООО «Институт Здоровья» об изменении адреса, утрате, краже или повреждении выданной Карты по тел: +7(495) 505-60-56.
VII. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Незнание условий данного положения не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Владельцев Дисконтных карт. ООО «Институт Здоровья» не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с использованием Дисконтной карты.
